Productconfigurator

Lever jij maatwerkproducten in verschillende varianten of met een klantspecifieke configuratie, maar ben je vaak nog veel tijd kwijt aan de afhandeling van de bestellingen? Dan biedt een digitale productconfigurator op maat uitkomst.

Wij ontwikkelen maatwerk-productconfigurators die volledig zijn afgestemd op jouw wensen en jouw assortiment. Ze bieden je klanten, een reële weergave van het uiteindelijke product en jou een lijst met exacte specificaties en afmetingen. Zo weten zij wat ze kunnen verwachten en is voor jou in één oogopslag duidelijk wat je gaat produceren.

Eenvoudig koppelen met je ERP- of CRM-systeem

We kunnen onze product-configurator-software bovendien vrijwel altijd koppelen met je huidige ERP- of CRM-systeem. En biedt jouw systeem die mogelijkheid niet, dan zoeken we samen met jou naar een passende oplossing om toch je processen te optimaliseren. Je voorkomt er namelijk veel misvattingen, verkeerde verwachtingen en dubbel werk mee.

Direct in productie

Als jouw productieproces al grotendeels is geautomatiseerd, is jouw tussenkomst in sommige gevallen haast niet meer nodig. Het ontwerp van de klant kan dan rechtstreeks vanuit de configurator naar je productiemachine worden gestuurd.

Neem bijvoorbeeld de stickerontwerper van Stickerkoning die we hebben ontwikkeld: de stickers, die de klant zelf ontwerpt, rollen aan de andere kant automatisch in de juiste oplage, op het juiste materiaal en in de juiste resolutie uit de drukmachine. Die efficiëntie, daar worden wij nou enthousiast van!

'Guided selling'

Een ander belangrijk bijkomend voordeel van een configurator om je producten te personaliseren is dat je er zogenoemde guided selling mee kunt stimuleren.

In tegenstelling tot fysieke winkels heeft de online verkoop vaak een gebrek aan persoonlijk karakter; in een winkel kun je meestal een-op-een advies krijgen, maar dat is in een webshop een stuk lastiger.

Door bijvoorbeeld een keuzehulp in je configurator op te nemen, bespaar je je klanten keuzestress en kun je beter inventariseren wat hun daadwerkelijke wensen zijn, ook al zijn ze er zelf misschien niet helemaal zeker van wat ze zoeken.

Ook kun je het systeem op basis van bijvoorbeeld eerder geplaatste bestellingen per klant specifieke aanbevelingen laten doen.