Digitalisering: geen hype, maar bittere noodzaak

Uit diverse recente onderzoeken is gebleken dat bedrijven in, met name, de maakindustrie die nog op de 'oude' manier blijven voortborduren en niet of nauwelijks investeren in digitale technologieën, binnen afzienbare tijd aan het kortste eind zullen trekken tegenover hun concurrentie.

Deze toch wel alarmerende conclusie werd zoal getrokken in het begin dit jaar verschenen rapport van onderzoeksbureau Copperberg, 'The voice of digital leaders in manufacturing', dat werd gehouden onder vijftig geselecteerde Europese organisaties met een omzet van meer dan 250 miljoen euro.

Ruim 24% loopt achter!

Volgens het rapport dreigt maar liefst 24% van de deelnemende bedrijven achter te lopen op het gebied van digitalisering. Het gaat hier nogmaals om grote multinationals; laat staan hoe de situatie is gesteld in het mkb, waar veel kleinere budgetten beschikbaar zijn...

Het rapport heeft echter ook positieve noten: 83 procent van de fabrikanten zegt zijn budget voor digitalisering dit jaar met 20 procent te willen verhogen. En 36 procent wil investeren in digitale klantportalen om zelfbediening en verkoop te vergemakkelijken.

Veranderende industrie

De industrie is aan het veranderen, en dat geldt zeker ook voor de maakindustrie. Steeds meer bedrijven zijn zich ervan bewust dat digitalisering onvermijdelijk is als ze willen overleven in deze steeds competitievere markt. Dit is echter niet alleen maar een hype; er is harde data die aantoont dat digitale innovatie cruciaal is voor het succes van moderne bedrijven.

Het is dus duidelijk dat digitale innovatie niet langer iets is waar bedrijven zich alleen maar mee bezig kunnen houden als ze er klaar voor zijn; het is een bittere noodzaak geworden. Maar wat betekent dit concreet? Wat moeten bedrijven doen om te overleven in deze nieuwe economie?

Investeren in online innovatie

Om te beginnen moeten ze investeren in technologieën die hun productiviteit verhogen, zoals een klantportaal of datakoppelingen met andere systemen.

Dit soort investeringen zullen niet alleen leiden tot een betere efficiëntie op de werkvloer, maar zullen uiteindelijk ook leiden tot meer winst voor het bedrijf.

Investeringen in automatisering zijn echter niet genoeg; bedrijven moeten ook investeren in nieuwe manieren om hun producten en diensten te leveren aan hun klanten. Dit kan betekenen dat ze moeten investeren in e-commerceplatforms of in andere innovatieve manieren om online te communiceren met hun klanten.

Bedrijven die weigeren te investeren in digitale innovatie lopen het risico achterop te raken ten opzichte van hun concurrenten en uiteindelijk uit de markt gedrongen te worden. In een tijd waarin technologische innovatie sneller gaat dan ooit, is het simpelweg niet langer mogelijk om succesvol te zijn zonder te innoveren. Bedrijven die dit begrijpen en bereid zijn om te investeren in de toekomst, zullen uiteindelijk bovenaan eindigen - en dat is precies waar ze willen zijn.